Pas d’avancées concernant la fabrication de mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu obtenu mon permis de conduire le 26/08/23 et j’ai fait sa demande de fabrication le 03/09/23. Trois mois plus tard mon dossier est toujours en cours d’instruction. Une connaissance ayant obtenu son permis de conduire le même jour que moi, et résidant au même endroit l’a reçu depuis plusieurs semaines déjà.

Ad le 27/11/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ad,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande en ligne concernant une demande de permis de conduire.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Étant dépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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