Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Parcours d'obstacles pour renouveler un titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
Service contacté : ANTS
Mon épouse de nationalité étrangère a dû faire face à beaucoup de difficultés pour sa demande de renouvellement de titre de séjour. Son dossier a été annulé pour non-fourniture dans le délai de 28 jours du certificat de mariage de moins de 3 mois (la raison : suite au dépôt de la demande nous avons attendu plus d'un mois que le document soit transmis par l'administration).
La démarche est encore plus compliquée quand on est domiciliés en DOM c'est à dire hors espace Schengen et que d'autres documents sont réclamés... Des dépenses supplémentaires en découlent avec le système des e-photos qu'il faut refaire à chaque fois en raison de leur usage unique.
On ne peut bénéficier d'aucune aide quand on n'a pas une maîtrise totale de l'outil informatique et c'est très stressant.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?