Fermeture de l'accueil téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

La plate-forme de la Caf des Yvelines est injoignable car le service est fermé depuis plus d'un mois. Impossible d'avoir un RDV. Véritable catastrophe, je suis maman solo. Des erreurs se sont glissées dans mon dossier et impossible de modifier car les services sont injoignables. C'est inadmissible !!!
Nous allocataires sommes laissés de côté...

Che le 25/11/2023 à 78180 Montigny-le-Bretonneux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour 

je suis désolée pour le désagrément

vous pouvez vous déplacer sur le site de la Caf De Versailles vous aurez des informations de premier niveau sur votre dossier et l'on pourra également vous aider à obtenir un rendez vous 

soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de service rendu à nos allocataires

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf des YVELINES
Date de la 1ère réponse 07/12/2023

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