Obtention certificat 846A

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Un couple de mes amis britanniques vient s'installer définitivement en France.
Ne maîtrisant pas encore parfaitement la langue de Molière, ils m'ont demandé de l'aide pour toutes leurs démarches officielles.
Dans ce cadre, ils doivent immatriculer leur véhicule en France.
Compte tenu du Brexit, l'Angleterre n'étant plus membre de l'UE, ils ont besoin de se procurer un certificat 846A, pour faire la carte grise.
Nous sommes donc allés au bureau des douanes de Mérignac.
Et là, quel bonheur que de trouver un service public d'une telle qualité.
Une équipe de collaborateurs accueillante, chaleureuse, souriante, polie, efficace, ayant le souci de la notion de service, ....
Bref, merci messieurs, dames, vous m'avez donné l'occasion de me sentir fier d'être français, devant mes amis anglais.
Il serait agréable de trouver constamment un tel niveau de qualité de service, dans tous les établissements publics.
Bravo à vous, continuez et très grand merci.

Fred les Pins le 25/11/2023 à 33590 Saint-Vivien-de-Médoc

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Réponse du service Direction régionale des douanes Bordeaux

Bonjour Fred les Pins,

Nous vous remercions d’avoir bien voulu partager votre expérience avec notre direction régionale.

Vous saluez l’accueil que vous a réservé le personnel du bureau de douane de Mérignac et le professionnalisme dont il a fait preuve pour traiter la demande de vos amis anglais.

C’est avec grand plaisir que votre témoignage de satisfaction sera communiqué aux agents de ce bureau.

Soyez assuré que tout sera mis en œuvre pour maintenir cette qualité de service.

Cordialement,
Pierre, pour Direction régionale DR Bordeaux
Date de la 1ère réponse 27/11/2023

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