CAF 28 injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Apres avoir sélectionné ma caf et saisie mon numero de carte vitale, le serveur m'indique que je vais avoir un operateur au téléphone.

Hors quelques secondes plus tard , le serveur me dit " merci et au revoir" ...

wu le 24/11/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'EURE-ET-LOIR

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas réussi à joindre un de nos conseillers par téléphone.

Est-ce que vous avez bien composé le 3230 comme numéro pour nous joindre ? Car en lisant votre message, il est étrange que vous ayez eu un serveur vous indiquant que vous allez avoir un opérateur au téléphone et que l'appel coupe.

Nous vous invitons à réitérer votre appel au 3230. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à vous rendre dans l'accueil Caf le plus proche de chez vous ou chez un de nos partenaires (la liste se trouve sur le caf.fr> Ma Caf > Trouver un point d'accueil).

Cordialement,
Yasmina, pour Caf de l'EURE-ET-LOIR
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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