Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant l'impossibilité de joindre des informations dans la rubrique "mes ressources annuelles" de votre espace personnel sur le site de la caf.
Votre situation nécessite de faire le point sur votre dossier.
Nous vous invitons à nous adresser un courriel à l'attention du médiateur de la caf à l'adresse mail suivante, en précisant que vous avez partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis " de services publics + : mediation-caf94@caf94.caf.fr.
Pour information, le médiateur administratif n'intervient qu'après le dépôt d'une réclamation écrite auprès du service concerné, et que cette réclamation n'a pas abouti.
Nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 29/11/2023
