Apl caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 semaines que je suis bloquée niveau apl car il me demande une déclaration que je rempli et a chaque fois #incident technique merci de reesayer et puis pas d apl merci la caf de ne pas traitée mon dossier ... honteux en final avoir des apl alors qu on ne travail pas relevé du parcours du combattant.

Juliette le 24/11/2023 - Seine-Maritime

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Juliette,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées dans vos démarches auprès de la CAF pour l'obtention des aides au logement.

Sachez que votre retour est pris en compte et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous vous invitons à contacter à nouveau la CAF par téléphone ou via leur site internet afin qu'un conseiller puisse examiner votre dossier et vous accompagner.

Nous espérons que cette situation pourra être résolue rapidement. N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bonne journée

Cordialement,
Valentine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 27/11/2023

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