duplicata de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je suis exedé, j'ai perdu la carte grise de ma caravane et de ce fait j ai demandé à lANTS de me faire un duplicata. Au début les choses se sont bien déroulées. J ai fourni les documents souhaités, j ai réglé par carte bleue 30 euro. Les documents fournis ont été validés et c'est après que les choses se sont compliquées. En effet, en fin de procédure l'ANTS m'a demandé des n° qui se trouve sur la carte grise ou sur la caravane. La carte grise, je ne l ai plus et le véhicule se trouve à 600 km de chez moi. J ai bien prouvé mon identitée j ai donné l'immatriculation de la caravane et aujourd'hui l'ANTS me dit qu'elle ne peut pas me fournir mon duplicata. Oui je suis exedé par cette folie administrative.

Tempete le 24/11/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tempete,

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Concernant l’aboutissement de votre demande, le site du prestataire peut vous proposer un formulaire de contact afin de vous aider.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

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Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2023

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