Sans paiement depuis 3mois
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma declaration trimestrielle est toujours en attente depuis plus de 3 mois.
Étant fraîchement déclarée auto-entrepreneur , la Caf dit devoir procéder à une rectification sur mon dossier car je ne leur avait pas dit que j’étais auto-entrepreneur. ( Je percevais le chômage donc j’avais mis que j’étais au chômage). On ne peut pas mettre 2 situations sur la Caf donc j’ai jugée plus judicieux de mettre la situation avec laquelle je touche des revenus.
Un mois après ma déclaration, une dame me contacte afin de lui transmettre toutes les infos nécessaires et elle m’annonce max 1 mois avant de recevoir mon paiement. C’est long mais je patiente.
Après 1 mois toujours rien, je rappelle la Caf et là on m’annonce que cela prend finalement 4 mois pour faire la modification sur mon dossier!
Étant mère isolée je ne touche rien mis à part 187€ d’ASF. Je ne touches pas de revenus pour l’instant avec mon activité auto-entrepreneur. J’appelle chaque semaine la Caf qui ne me donne aucune solution et qui me dit d’attendre ou pire me raccroche au nez! J’ai également envoyé plusieurs messages via mon espace personnel auquel ils n’ont jamais répondu. C’est honteux! Je me retrouves sans revenus, avec un compte bancaire plus que désastreux sans pouvoir payer mes factures ni même pouvoir nourrir ma fille.
J’ai toujours fait mes déclarations dans les temps mais quand il s’agit de payer là la Caf prenne leur temps! Je ne sais plus quoi faire.