Mike 23/11/2023 Hérault (34)

Ressenti négatif

messagerie Ameli inadaptée aux échanges

Il est impossible de trouver comment envoyer un message. Le bot ne répond pas. Et quand on y arrive et qu'on a une réponse, impossible d'y répondre !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Mike,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Malheureusement, il n'est pas possible de répondre à une réponse qui vous a été faite. Cependant, votre caisse primaire d'assurance maladie à accès à l'historique de vos messages écrits.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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