non paiement de ma pension depuis septembre 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

En Juillet 2023 , j' ai reçu un courrier me demandant de faire ma declaration , ce que j' ai fait et renvoyé de suite les papiers par courrier . j' aurais du les renvoyer par recommandé car je n' ai pas reçu ma pension de septembre 2023 , ni octobre . Comme vous le faites remarqué c' est notre seule moyen de ressources .
J' ai relancé plusieurs fois la secu qui me repond toujours la meme chose ( tout va rentrer dans l' ordre prochainement ) .
j' ai eu un rdv telephonique qui n' à rien donné non plus .
j' ai un rdv pour vendredi dans les locaux , je verrais bien ce que ça va donner .
Ce non paiment de pension m' à mis dans un probleme financier qui ne vous concerne pas messieurs dames . Nous en subissons en direct l' impact et moralement nous met au plus bas .

tatayoyo le 23/11/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour tatyoyo,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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