Y a-t-il quelqu'un à la préfecture de Bobigny ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème : renouvellement de titre de séjour.

Services contactés :
- pref-info-etrangers@seine-saint-denis.gouv.fr (plusieurs emails et accusés de réception au fil des semaines ... 0 réponse !)
- pas de rendez-vous physique (donc pas de déplacement en présentiel car inutile)
- pas de rendez-vous électronique (jamais reçu de notification)
- aucune réponse au Service téléphonique (01 41 60 60 60)
- le défenseur des droits vient d'être contacté (en attente de la réponse du délégué)


Situation :
Mon copain souhaite juste s'intégrer dans la société française et avoir un titre de séjour en bonne et due forme pour pouvoir travailler. Il n'a jamais eu son titre de séjour, ni de rendez-vous. Son titre est maintenant devenu expiré durant l'attente sans possibilité de rien faire et avec personne qui nous écoute.

Il est maintenant bloqué en ligne avec le message suivant : "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème." Or, malgré les nombreux contacts, l'administration ne répond pas.

Il est vraiment découragé, je commence à l'être également et à considérer quitter la France et mon emploi que j'adore (j'ai un titre de séjour Passeport talent).

protic le 12/12/2023 à 93100 Montreuil

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la demande de titre de séjour de votre compagnon. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons qu'il a depuis pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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