Suite à la fermeture de la permanence consulaire de Lausanne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
C'est vraiment peu pratique lorsque nous habitons loin de Geneve... on a vraiment senti la différence lorsque vous avez fermé Lausanne.
Seuls les expats sont vraiment aidés ou prioritaires (ceux qui maintiennent leurs contrats de travail français et n'ont pas à connaître les systèmes sociaux locaux bien différents...)
Aucune aide pour ouvrir compte ameli

Moi le 23/11/2023 à Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous regrettons que la fermeture de notre antenne à Lausanne ait pu impacter l'accompagnement que nous souhaitons apporter à tous les usagers.

Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est en effet nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Pour ce qui est de l'ouverture d'un compte Ameli, cela ne relève pas des services consulaires. Nous vous invitons donc à consulter le site du CLEISS : https://www.cleiss.fr/particuliers/venir/soins/index.html

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/11/2023

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