Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées et la frustration ressentie. Votre situation met en lumière des points sur lesquels nous devons encore progresser. Soyez assurée que votre témoignage sera pris en compte afin d'améliorer l'accessibilité et l'efficacité de nos services, dans un souci constant d'humanité.
Vous pouvez prendre rendez-vous sur CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous, un conseiller caf pourra vous accompagner soit par téléphone soit dans un de nos sites d'accueil, ou nous contacter par téléphone au 3230.
Nous espérons que votre situation sera régularisée dans les meilleurs délais et restons à votre disposition. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion. Nous sommes à l'écoute des usagers comme vous pour rendre le service public plus proche de vos attentes. Votre voix compte et contribue à l'amélioration continue de notre administration.
En vous remerciant encore pour votre précieux retour d'expérience.
Cordialement,
Fanny, pour Caf d'ILLE-ET-VILAINE
Date de la 1ère réponse 27/11/2023
