Obtention de la CNI et du Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

1) Mai 2021. Obligation de prendre un vol avion ottawa Toronto et une nuit pour une prise d'empreinte digitale.
2) Décembre 2022. Prise d'empreinte digitale à Ottawa mais le système ne fonctionne que pour le passeport. Donc pas de CNI.
3) Tentatives infructueuses pour prendre rdv en ligne pour une prise d'empreinte digitale à Ottawa. Les consulats de Toronto et de Montréal viennent mais ils sont débordés.

Solution: 1) que le service de gendarmerie de l’Ambassade à Ottawa soit utilisé pour les prises d'empreintes digitales sur une base journalière pour éponger les retards.
2) que les passeports et CNI soient envoyés par lettre recommandée aux destinataires avec inscription en ligne. Cela s est fait du temps du COVID.

Kitchissipi le 12/12/2023 à Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Kitchissipi,

Merci pour votre retour concernant les démarches pour les demandes de titres d'identité et de voyage et notamment la prise d'empreinte digitale. Nous comprenons la complexité de la situation que vous rencontrez.

Sachez que l'envoi postal sécurisé est déjà possible pour la réception des passeports renouvelés. Par ailleurs, de nouvelles procédures sont à l'étude pour éviter / limiter les déplacements au consulat pour les renouvellements de titres de voyage.

Nous sommes engagés dans la simplification de ces procédures et cherchons à optimiser l'accès aux services pour tous.

Nous vous remercions pour votre implication qui aide à l'évolution des services publics.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 55 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?