Marwa 22/11/2023 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossibilité d'avoir un rdv

Malgré plusieurs connexions pas jour, malgré l'envoi d'e-mail comme préconisé et même après m'être rendue physiquement à la préfecture pour me faire jeter comme une malpropre, je n'arrive toujours pas à obtenir un RDV pour renouveler mon titre de séjour depuis plus de 5 mois.

Mon titre de séjour est arrivé à expiration et maman de 2 enfants ...je ne sais plus quoi faire.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

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