Carte de résident en attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon père malgré son grand âge travaille encore car sa retraite ne lui permet pas de subvenir à ses besoins et la préfecture d’Evry n’a toujours pas avancé dans son dossier, et pourtant cela fait énormément de temps qu’il patiente et son agence d’intérim risque de le licencier.
La préfecture d’Évry devrait donner des attestations à jour et non périmées pour pouvoir continuer à travailler.
On l’a jeté à plusieurs reprise à l’accueil en lui disant qu’il fallait prendre un rdv sur internet.
Impossible de prendre rdv sur internet car la plateforme bug.
La préfecture d’Evry risque de faire augmenter le taux de chômage.
Je suis vraiment déçue de notre France qui n’a pas envie que les gens puissent travailler.
Il a fini par obtenir un rdv en forçant mais on croirait qu’il s’agit d’un criminel qui demande juste une attestation à jour pour pouvoir continuer son travail.

Linda le 22/11/2023 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour Linda,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées par votre père pour obtenir une attestation à jour auprès de la préfecture d'Évry.

Sachez que nous prenons bonne note de votre retour concernant les dysfonctionnements du système de prise de rendez-vous en ligne. Nous regrettons les délais importants ainsi que le manque d'accompagnement constatés.

Notre objectif est de fluidifier et moderniser les procédures administratives afin de faciliter les démarches pour tous les usagers. Nous sommes conscients des répercussions que ces lenteurs ont pu avoir sur la situation professionnelle de votre père.

Soyez toutefois assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de service.

Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer.

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 24/11/2023

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