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Délai inacceptable pour un échange de permis étranger
Ressenti de l'usager : Négatif
Je viens de faire une demande de conversion de permis de conduire étranger (or UE et EEE) en permis français.
L'ANTS annonce un délai de traitement de 6 à 8 mois.
Aucune explication n'est donnée.
Ce délai est inadmissible.
Ce délai est une insulte au service public.
Ce délai est un mépris pour l'usager.
Il est aussi révélateur d'une part du refus du service d'être transparent sur les raisons d'un tel délai, et d'autre part sur sa simple incapacité à être efficace.
En effet, quel agent, quel responsable du service peut décemment se regarder dans une glace en se disant qu'un tel délai est satisfaisant, qu'en travaillant ainsi il a correctement rendu service à l'usager, que l'usager est satisfait?
A titre de comparaison, après constitution du dossier qui comporte les mêmes pièces, Singapour procède à l'échange du permis étranger en 24 heures. L'écart est abyssal.
Je souhaite que l'ANTS fasse preuve de courage et de transparence en expliquant dans sa réponse :
- les raisons détaillées qui justifient un tel délai de traitement ;
- les objectifs de délai de traitement qu'elle s'est fixée et ce qu'elle met en oeuvre le cas échéant pour y parvenir ;
- la tendance d'évolution de ce délai.
Merci.
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