Suspension abusive de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant personne avec handicap, j'ai été surpris de voir mon versement d'AAH suspendu il y a des mois. J'ai demandé plusieurs des explications sans réponse honnête. Puis, on m'a dit que la suspension est pour fraude au bout de plusieurs mois. Quel étonnement. Ayant expliqué que je suis incapable de frauder à cause du handicap et que j'ai besoin d'aide, et voulant réparer si j'ai commis une erreur, je reste toujours en suspension, sans versement alors que le contrôleur sait que j'ai un handicap qui rend difficile toute démarche. Il fait traîner mon dossier et j'ai presque plus rien pour survivre. Je me sens très très très mal et ne sais pas quoi faire. à qui puis-je demander recours ?

Oli le 23/11/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la suspension de votre versement de l'allocation aux adultes handicapés (AAH).

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées suite à cette suspension. Nous regrettons le manque initial d'explications claires quant aux raisons de cette décision.

Sans entrer dans les détails de votre dossier, sachez que chaque situation est examinée avec attention afin de statuer de manière juste et équitable pour tous les usagers.

Concernant les démarches de recours, vous pouvez contacter directement votre caisse d'allocations familiales ou la Maison départementale des personnes handicapées la plus proche de votre domicile. Leurs équipes sont à votre disposition pour vous accompagner.

En vous remerciant pour votre retour qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service public.

Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 28/11/2023

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