Nouvelle Appli carte vitale de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois par mail de ma CPAM une enquête sur la nouvelle Appli Carte Vitale.
J'ai 89 ans. Je n'ai pas de smartphone. Comme 25% des français. Et 64% des plus de 75 ans.**
Je voudrais bien le signaler en réponse à cette enquête. Impossible: il faut d'abord dire si l'on a IOS ou Android: pas d'autre choix !
La CNAM, service public, ignore donc un quart des français, et près des 2/3 des plus de 75 ans. Pour quoi comptent-ils ??? Ont-ils droit comme les autres à " des services publics plus proches, plus simples... " ???
LIBERTÉ: On est libres de ne pas avoir de smartphone, parce que l'on ne sait pas s'en servir (ou que l'on n'en a pas les moyens, ou tout simplement que l'on n'en sent pas le besoin !).
ÉGALITÉ: On a tous une Carte Vitale, donc on doit pouvoir tous répondre à une enquête qui la concerne et met en jeu son avenir en la dématérialisant.
FRATERNITÉ: On a au moins droit à un peu de considération, à la reconnaissance de notre existence, comme les autres !!!

** Données INSEE 2021, rapportées par < https://www.presse-citron.net/qui-sont-les-francais-qui-vivent-sans-telephone/ >