Mes points Permis.... Ce n'est point permis!

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus nul que ça? Je pense que ça n’existe pas!
Après 2 semaines de maintenance, je peux enfin utiliser ce site, mais juste pour obtenir mon solde de points datant de 2 années entières.
Une information d'aucune valeur. Comment peut-on se revendiquer le spécialiste des infos sur le solde de points, et être incapable de donner autre chose qu'un décompte totalement obsolète et indigent.
Et dire que c'est probablement le même service informatique qui promulgue l'invalidation des permis, c'est terrifiant!

Mujmuj le 22/11/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MUJMUJ,

 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de la consultation de vos points

Dans votre situation, je vous invite à demander un Relevé Intégral d'Informations et à consulter votre dossier sur le site de l'ANTAI.

En effet, le relevé d'information intégral (RII) contient toutes les informations liées au permis de conduire (nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière)

Pour obtenir un Relevé Intégral d'Informations, vous devez adresser votre demande par courrier à la préfecture ou à la sous-préfecture de votre lieu de résidence.

Vous devez joindre à votre demande les documents suivants :

  • Copie de votre pièce d'identité
  • Copie de votre permis de conduire
  • Enveloppe affranchie au tarif lettre recommandée avec AR libellée à votre nom, prénom et adresse.

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34791

 

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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