Demande aide CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Sans emploi depuis Avril 2023, après 34 ans de travail, j'ai fait une demande de RSA auprès de la Caf.
Qui me dit que je n'ai pas le droit à la prime d'activité, logique je ne l'ai pas demandé, donc jusque là tout va bien.
Nous sommes le 20 Novembre, malgré de nombreux messages je suis toujours dans l'attente de leur retour.
Impossible de prendre un rendez-vous ou de les joindre par téléphone.
Que puis-je faire ?

Legolly le 22/11/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des HAUTS-DE-SEINE

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées dans vos démarches auprès de la Caf pour votre demande de RSA.

Votre retour est pris en compte. Des efforts sont déployés en continu pour moderniser et fluidifier les procédures administratives dans l'intérêt des usagers.

Afin de mieux comprendre la réponse qui vous a été apportée, sachez qu'une demande de Rsa vaut également demande de Prime d'activité.

Sans entrer dans les détails de votre dossier, nous vous invitons à poursuivre le suivi de votre demande par le canal que vous avez utilisé jusqu'à présent. Si vous n'avez pas pu prendre de rendez-vous ou nous joindre par téléphone, vous pouvez contacter votre Caf par mail depuis votre espace MonCompte.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 28/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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