Besoin : Demande de certificat W GARAGE (sur ANTS)

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de trouver sur le site comment faire cette demande.
Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone
Impossible d'envoyer un message dans CONTACT (les propositions ne correspondant pas à mes besoins et on ne peut pas écrire un message)

Encore une fois BRAVO l'administration française "au service des citoyens" §

Tout est fait pour que les gens ne puissent pas obtenir ce qu'ils souhaitent. C'est tellement compliqué qu'il faut passer une journée à chercher sur internet pour faire la moindre petite démarche.
Et qu'en est-il de ceux qui ne sont pas équipé et connecté ?
Tous ceux qui n'ont pas le matériel nécessaire sont comme toujours les laissés pour compte.

Pouvez vous me donner de façon simple la marche à suivre pour obtenir un certificat W GARAGE sur ANTS.
Merci



NAOMI le 21/11/2023 à 17138 Puilboreau

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour NAOMI,

 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Le certificat W garage permet de faire circuler un véhicule à titre provisoire, avant son immatriculation définitive. Il est uniquement délivré aux réparateurs, vendeurs, transporteurs, carrossiers, importateurs et constructeurs pour l'utilisation de certains types de véhicules. Il est valable pour l'année civile : Du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelé chaque année.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI [[https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques]]

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI [[https://anct-carto.github.io/france_services/?lat=46.403685&lng=-7.020483&z=5.550000000000001]]

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

 

Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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