Demande de retraite en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Les documents nécessaires sont demandés au fur et à mesure... cela donne l'impression de ne jamais en finir.
Les demandes sont faites en sigles totalement incompréhensibles particulier pour les périodes d'indemnisation chômage)... du coup je demande de l'aide en ligne... et j'attends j'attends depuis 73 jours...
C'est totalement incompréhensible car mon releve de carrière est exact ce qui me fait penser que les éléments sont connus.
Je suis passée par le service en ligne

KITKAT22 le 15/11/2021 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour KITKAT22,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Votre carrière sert de base pour le calcul de votre retraite. Il est indispensable d’en vérifier l'exactitude, c'est la raison pour laquelle l'instructeur en charge de votre dossier peut avoir besoin que vous lui fournissiez des documents.
Nous sommes désolés que ces demandes aient été formulées avec des sigles et prenons compte de votre témoignage pour éviter que cela ne se reproduise. Votre témoignage étant anonyme, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à votre demande d'aide en ligne. Pour avoir une réponse personnalisée, vous pouvez nous adresser un message via la messagerie de votre espace sur le site www.lassuranceretraite.fr

Vous aurez également la possibilité, en tant que retraitée, d'y consulter vos relevés de mensualités, éditer les attestations fiscales... de nombreux services vous seront ainsi proposés.




Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 16/11/2021

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