Décès de mon mari : aucune réponse ni aide du consulat du Cap

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé de l’aide par téléphone au consulat du Cap en Afrique du Sud au mois de décembre mon mari ayant contracté le Covid. J’ai eu une seule réponse par mail, envoyez-nous un mail.
Mon mari est décédé. J’ai de nouveau demandé au consulat de m’aider pour les démarches à faire. Je n’ai obtenu aucune réponse !
J’ai résidé dans différents pays où l’aide consulaire était vraiment efficace… Et le personnel très présent dans les cas difficiles
Je suis depuis de nombreuses années au CAP et j’y ai connu des équipes très impliquées ce qui n’est plus du tout le cas. Hélas …