Plainte concernant l'indisponibilité des rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

J'espère que ce message vous trouve en bonne santé. Je vous écris pour exprimer ma profonde préoccupation et ma frustration quant à l'indisponibilité des rendez-vous pour les demandes de visa au cours des six derniers mois.

En tant que personne ayant besoin d'un visa pour visiter la France, malgré mes efforts continus, je n'ai pas réussi à trouver de rendez-vous disponibles dans un délai raisonnable. Cette situation a entraîné des inconvénients considérables et une incertitude quant à mes projets de voyage.

Je sollicite donc votre aide et votre intervention pour résoudre ce problème. Je vous serais reconnaissant(e) si vous pouviez examiner cette situation et prendre les mesures nécessaires pour augmenter la disponibilité des rendez-vous de demande de visa. Cela permettrait aux voyageurs respectueux des règles d'obtenir les documents nécessaires dans des délais raisonnables.

Je vous remercie de votre attention et de votre compréhension. Dans l'attente d'une résolution rapide de cette situation, je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

oussem5 le 20/11/2023 - Irlande

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Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour oussem5,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés à obtenir un rendez-vous pour une demande de visa.

Nous comprenons votre situation et les inconvénients que cela peut engendrer. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu obtenir de rendez-vous dans un délai raisonnable malgré vos différentes tentatives.

Sachez que nous prenons en compte les retours des usagers comme le vôtre pour améliorer continuellement le service public.

Concernant votre demande de visa, nous vous invitons à consulter régulièrement le site officiel où sont publiées les disponibilités de rendez-vous. Les services font leur maximum pour ouvrir des créneaux supplémentaires régulièrement.

Nous espérons que cette situation pourra se résoudre rapidement et que vous pourrez obtenir un rendez-vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/11/2023

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