Demande Primrenov sans réponse depuis 9 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

La copropriété a voté des travaux coûteux de rénovation (isolation, ventilation…). Un emprunt collectif est voté pour préfinancement les aides car la facture globale est trop lourde pour les copropriétaires. Aucune réponse de l’anah depuis 9 mois, tout est bloqué. Le prêt collectif ne peut être accordé sans la notification de l’Anah. Le devis ne va bientôt plus engager l’entreprise et tout le projet risque de tomber à l’eau. Il nous a fallu 4 ans pour arriver à le faire voter en AG, le conseil syndical y a passé du temps, nous allons tous finir par démissionner, écœurés face à cette lenteur et inertie.

Chris le 20/11/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 27/11/2023

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