09/10/2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience de renouvellement de titre de séjour a commencé le 3 septembre, avec le dépôt de mon dossier via une procédure simplifiée. Après une période d'attente, j'ai obtenu un rendez-vous pour le 9 novembre 2023. Le jour venu, à la préfecture, j'ai réalisé que j'avais oublié mon passeport, n'ayant avec moi des photocopies et une version scannée. Bien que mes informations soient correctes dans le système, l'agent a refusé d'accepter ces documents, insistant sur la nécessité de l'original. Il a également refusé ma proposition de lui apporter rapidement le passeport en 15 minutes et m'a informé qu'un nouveau rendez-vous serait nécessaire.

Je me suis donc présenté le lendemain dès 6 heures du matin, patientant jusqu'à 15 heures pour obtenir un nouveau rendez-vous. Réinscrit dans le même processus, j'ai attendu un e-mail pour fixer la date. Le premier rendez-vous ayant pris deux mois et six jours à organiser, je suis inquiet car mon titre expire le 15 décembre 2023 et je travaille à l'APHP, où un récépissé est nécessaire pour continuer mon activité. Malgré mes e-mails et courriers, je n'ai reçu aucune réponse.

Dans l'attente d'une solution rapide à cette situation, je vous souhaite une excellente journée.