Titre de séjour conjoint de français sans issue / perte de tous mes droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fais ma première demande de titre de séjour en juin 2023 sur le site de l'ANEF, mais malheureusement en août 2023 cette demande ainsi que mon compte ont été supprimés par la sous préfecture de Palaiseau sans qu'il y ait aucune raison ni explication. J'ai donc reformulé une deuxième demande en août 2023 et je me suis même présentée au guichet pour me prélever les empreintes, depuis ce jour là j'attends mon récépissé qui n'a pas encore vu le jour. Il y a deux jours j'ai été surprise par la suppression de ma demande une deuxième fois sur le site de l'ANEF. Je me suis présentée au guichet aujourd'hui afin d'avoir une explication mais comme d'habitude sans résultat. Mon visa a expiré le mois de septembre et actuellement je suis en situation de rupture de droits, je ne peux ni avoir une assurance maladie, ni travailler, ni voyager.. Tous nos projets sont en stand-by ... et je dois encore attendre. Je suis dans l'obligation de saisir un défenseur de droits si non un juge des référés.

Amal le 17/11/2023 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour Amal,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées dans vos démarches pour obtenir un titre de séjour.

Nous comprenons votre situation et regrettons les complications survenues. La suppression à deux reprises de votre demande en ligne est anormale et doit être corrigée rapidement.

Sachez que l'amélioration constante du service aux usagers est une priorité. Vos retours nous aident à identifier les problèmes et à mettre en place des solutions pour offrir un meilleur accompagnement.

Nous vous invitons à contacter à nouveau le service concerné pour un suivi personnalisé de votre dossier : pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr. Ils sauront vous guider dans les démarches à entreprendre pour régulariser votre situation administrative dans les meilleurs délais.

Votre patience et votre compréhension sont appréciées. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec diligence et humanité.

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 21/11/2023

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