Impossibilité de scanner le Certificat COVID Numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Vacciné mi novembre dernier, j'ai reçu du pharmacien le feuillet concernant le Certificat de vaccination.
J'ai tenté de scanner avec mon smartphone le CODE ; mais il est, à chaque fois, mentionné que la signature technique est incorrecte.
J'ai pu l'imprimer en couleur : pas plus de succès.
Que faire ?

Lucas le 16/11/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Lucas,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'application et sommes navrés des difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Pour trouver la solution à ce problème, je vous conseille la lecture de cet article sur le forum ameli intitulé : "Impossible de scanner le QR code de l'attestation de vaccination contre le covid dans tousanticovid

Bien à vous
Caroline
Date de la 1ère réponse 17/11/2023

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