Demande de nouvelle carte grise pour une ancienne immatriculation.

Ressenti de l'usager : Négatif

Outre qu'il s'agissait d'une ancienne immat, il s'agissait de refaire une carte grise perdue dont nous ne disposions que d'une photocopie recto, et cette démarche était effectuée pour le compte d'une personne très âgée et Alzheimer. Rien ne fonctionnait (immat inexistante ou quelque chose comme ça). L'ANTS était injoignable par téléphone et les explications sur internet tout à fait insuffisantes. Un professionnel et la sous-préfecture ont apporté une aide qui s'est révélée insuffisante. Le dossier a finalement été débloqué par un conseiller France services que je remercie vraiment. Après celà, L'ANTS a pu bien fonctionner.