Renouvellement récépissé

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, mon récépissé expiré fin octobre, j’ai envoyé le dossier du renouvellement par poste 1 mois avant et j’ai fait la demande du renouvellement en ligne après mais toujours pas de réponse. En ce moment, je suis en situation illégale 😔😔.

Mascara le 16/11/2023 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons votre situation et regrettons les délais rencontrés.

Bien que nous ne puissions pas entrer dans les détails spécifiques, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes de renouvellement dans les meilleurs délais.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié pour suivre l'avancement de votre demande. Si toutefois votre situation n'était pas résolue rapidement, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions réexaminer votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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