CAF- ASF /ASFR

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis janvier 2023 mon ASF et ASFR est devenu un droit aléatoire. Régulièrement je dépose une réclamation car ces 2 droits n apparaissent plus dans mes prestations.
Les dates de paiement au 5 du mois sont désormais anarchiques, c est au pif selon les mois( les créanciers on des date de prélèvement fixe...)
Et parfois, encore mieux aucun paiement...

Lionel le 16/11/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour Lionel,

Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec notre service ARIPA ne vous donne pas entière satisfaction.

Nous travaillons au quotidien pour offrir un meilleur service à nos allocataires et nous prenons en compte votre témoignage.


Cependant, ce site étant un espace dédié au recueil d'expérience et non un outil de gestion des dossiers, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations sur le suivi de votre dossier.


Comme vous l'avez déjà fait, vous pouvez contacter le service ARIPA par mail depuis votre compte caf ou par téléphone au 3238.
 

Nous restons à votre disposition. 

Cordialement,
Caroline, Caf du Haut-Rhin
Date de la 1ère réponse 16/11/2023

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