Bonjour Adel,
Nous comprenons votre situation et les difficultés financières que cela peut engendrer. Le versement des pensions alimentaires est une priorité pour nous.
Bien que nous ne puissions pas entrer dans les détails spécifiques de votre dossier, sachez que nous mettons tout en œuvre pour moderniser et fluidifier nos procédures de traitement des pensions alimentaires. Votre retour nous aide à identifier des points d'amélioration.
N'hésitez pas à contacter à nouveau le service en charge des pensions alimentaires pour un suivi personnalisé de votre situation. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner.
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Votre voix est importante et guide nos efforts d'amélioration continue.
Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 17/11/2023
