Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de changement d'adresse sur votre titre de séjour.
Nous comprenons la frustration liée aux délais importants pour obtenir un rendez-vous en préfecture. La situation que vous décrivez met en lumière des difficultés rencontrées par certains usagers dans leurs démarches administratives.
Votre témoignage est précieux et contribue à nourrir notre réflexion sur les moyens d'améliorer et de fluidifier les procédures, dans l'intérêt des usagers. Nous sommes conscients des efforts restant à accomplir pour moderniser le service public et le rendre plus accessible.
Vous pouvez également écrire à l'adresse mail : pref-qualite@val-doise.gouv.fr pour expliquer votre situation. Ensemble, nous trouverons une solution adaptée. Votre voix compte et guide nos efforts d'amélioration continue.
Cordialement,
[Signature]
Cordialement,
Michelle, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 17/01/2024
