Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est une vraie catastrophe l'Ants !
Là pour une demande de document me permettant de repasser mon code, nous sommes sur un délai de traitement au MOIS DE MARS 2024 (dossier finalisé le 11/10/2023).
Pour information, sur le site du journal Capital, une action d’un particulier envers l’Ants a fait jurisprudence, et celle-ci condamnée à verser une indemnité et des pénalités par jour de retard compte tenu des délais dépassant toute cohérence.
Ils ne sont pas du tout transparent sur les services instructeurs !!

dan29200 le 20/11/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dan29200,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons votre insatisfaction dans la mesure où les dossiers de demande de permis de conduire peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités.
En raison du volume élevé de demandes, le processus d'instruction des dossiers peut prendre plus de temps.
Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier.
Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2023

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