J'essaie de constituer un dossier ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois compléter mon dossier ANAH car mon prestataire n'avait pas mis mon prénom sur la facture. J'ai une nouvelle facture et je me dis que tout va bien.
Je ne peux pas envoyer cette facture au service demandeur, même si la réponse automatique (du service des instructions!!!) m'indique que je DOIS l'envoyer au service demandeur si c'est le service instructeur.
Je ne peux pas envoyer cette facture via le site car il n'existe aucun lien pour ce faire, même si apparaît la mention "Vous pouvez charger des documents" ... sans bouton pour ce faire.
Ce site est calamiteux.