LOGEMENT CROUS NORMANDIE

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils étudiant boursier en 3e année de Licence sur Mt Saint Aignan s'est vu refusé le renouvellement du logement qu'il occupait depuis 4 ans par le CROUS au motif suivant : " Vous ne justifiez pas d’une progression dans le cursus d’enseignement supérieur". Malgré un recours circonstancié, envoyé en LRAR, (l’obtention d’une licence en 3 ans ne concerne que 32% des étudiants, en 4 ans 43% des étudiants de l’université de Normandie, changement de trajectoire, etc...), le CROUS a maintenu sa décision. Il donc du quitter son logement le 31/08/23 avec des frais de déménagement à la clef. Courant septembre il se connecte et tente une demande de logement auprès du même CROUS. Sa demande est acceptée le 25/09, le temps de rassembler les pièces, l'état des lieux est fait mi-octobre. Le CROUS lui demande un paiement depuis le 25/09, conformément à leur règlement. Par contre, l'attestation de loyer (destinée à la CAF) mentionne la date de mi-octobre comme date de départ du contrat alors qu'il a payé son loyer du 25/09 au 31/10 le jour de l'état des lieux. A ce jour (13/11/2023), l'enregistrement de son règlement intervenu mi-octobre n'est toujours pas visible sur le site. Et quand il demande une quittance de loyer pour justifier son paiement, on le renvoie sur le site.
Je suis profondément indignée de voir la façon dont sont traités les étudiants par le CROUS, association censée aider les étudiants. Avec ce traitement, mon fils n'est pas aidé, bien au contraire. Pourquoi refuser un renouvellement de logement, pour au final lui en proposer un 3 semaines plus tard. Pourquoi la date indiquée sur cette attestation de loyer, qui détermine la date de départ du droit APL, ne reflète pas la réalité ? Ce détail fait perdre 2 mois d'aide pour mon fils qui ne vit qu'avec peu de moyens.