Traitement demande de pension de réversion à la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour cette demande de réversion du 19/01/22 au profit de ma mère, mon père avait 3 caisses de retraite .
La réversion s'est faite pour les 2 autres dans des délais raisonnables et sans complications .
Ce n'est pas le cas avec la MSA qui a réclamé à la Caisse principale des documents qu'elle n'était pas en mesure de fournir.
J'ai appelé les uns et les autres pour tenter de coordonner pour finallement m'entendre dire par l'interlocutrice MSA que pour le montant de la revsersion attendue , ce n'etait pas ce qui allait permettre de faire vivre ma mère .
Cette réponse m'a choquée car quand on déclare 9 000 € d'impôt , on gère un budget extrêmement contraint ...
Aujourd hui le 13/11/23, je reçois un message que l'étude de ma demande est terminée et que le dossier va être mis à jour ? Mais encore ? Mise en place de la pension de réversion ? Montant ? Classement sans suite ?
Je suis ahurie par cette opacité et en réfèrerait aux instances de médiation s'il s'agit d'un classement sans suite .
C'est trop facile de ne rien verser parce que les bénéficiaires baissent les bras face aux difficultés et au manque d'investissement des opérateurs pour se saisir d'une demande ...