domimf 13/11/2023 Hérault (34)

Ressenti négatif

Problème identique le 10 novembre.

Pas d'amélioration de l'application.
Impossible de scanner le qrcode de ma 6èmme vaccination.
Idem pour mon épouse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour domimf,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'application. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour scanner le QR code de vaccination ainsi que pour votre épouse.

Pour trouver la solution à ce problème, je vous conseille la lecture de cet article sur le forum ameli intitulé : "Impossible de scanner le QR code de l'attestation de vaccination contre le covid dans tousanticovid".

Nous vous remercions pour le temps pris afin de partager votre expérience.

Bien à vous
Caroline
Date de la 1ère réponse 14/11/2023

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