Bonjour CIFRANS,
Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.
Nous comprenons que vous constatez une erreur lors de la consultation de votre solde de points.
Nous vous informons que l’ANTS est en charge du suivi de la production des titres et de leur distribution.
Pour information, les points perdus peuvent être récupérés de deux manières :
1) En adoptant un comportement responsable au volant :
- en cas de perte d’un seul point, celui-ci est réattribué après 6 mois sans infraction
- en cas de perte de plusieurs points, ceux-ci sont réattribués après deux ou trois ans sans nouveau retrait de point(s)
2) En suivant un stage de sensibilisation à la sécurité routière, 4 points maximum peuvent être récupérés.
Sachez qu’en cas d’erreur constatée lors de la consultation des points du permis de conduire, vous devez vous rapprocher de votre préfecture de résidence afin de faire le point sur votre dossier.
De plus, vous pouvez transmettre une demande de Relevé d’Information Intégral (RII) auprès de votre préfecture.
le RII contient toutes les informations liées à votre permis de conduire : nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière...
Le RII est communicable uniquement au titulaire du permis et certaines autorités.
Pour obtenir plus d’information sur la demande de RII, nous vous invitons à consulter le site suivant :
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/11/2023
