ASTUCE pour ouvrir mon Espace Santé malgré le "Problème technique"

Ressenti de l'usager : Neutre

Si on a une vielle carte (sans photo), au lieu de ne saisir que les 8 chiffres du numéro de série et d'obtenir le message "un Problème technique est survenu" , en en rajoutant un 9ème, j'ai eu la chance d'obtenir le code tellement attendu, et d'avoir accès à mon espace.
Ayant signalé cette manip à plusieurs reprises, quelques utilisateurs ont pu se débloquer; mais, vu le nombre de personnes bloquées (voir les messages sur ce site ou sur "totalbug.com" , ce serait très sympa, de la part des modérateurs, qu'au lieu d'éliminer ce message ou de le publier (ce qui ne m'intéresse pas), de le transmettre aux responsables informatiques de l'appli, qui pourront assez rapidement vérifier mes dires et faire, éventuellement, les petites corrections qui supprimeront une erreur particulièrement gênante pour... les plus âgés.
En vous remerciant d'avance,. Cordialement. Un ex-informaticien retraité.