Impossible de scanner le QR code de mon rappel 6/6

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est dans le titre ! Le pharmacien a ré-imprimé le certificat, je suis aussi allé sur le site de Ameli pour télécharger le certificat. Impossible de scanner le QR code pour le mettre dans mon application mobile, avec, à chaque fois, le même message d'erreur !

CJ le 12/11/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour scanner le QR code de votre certificat et nous regrettons les désagréments occasionnés.

L'application TousAntiCovid a en effet été mise en pause. Je vous invite à consulter cet article issu du site du ministère de la santé et de la prévention pour obtenir d'avantage d'informations à ce sujet : https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/coronavirus/article/tousanticovid

Cordialement,
Géraldine

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