Expérience très satisfaisante et concluante

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai émis un signalement le 02/11/2023 au sujet d’un litige rencontré avec l’entreprise Cdiscount. Un achat a été passé à plusieurs centaines d’euros. Le vendeur refusait d’appliquer le principe de garantie conformité légale comme le dispose le Code de la conscience. J’ai tenté à maintes et maintes reprises de régler les choses en interne en contactant le vendeur mais celui-ci violait ses obligations contractuelles et ne donnait pas de suite face à mes diverses relances et demandes de remboursement.
J’ai donc signalé le litige ainsi que le comportement frauduleux.

Après mon signalement, l’entreprise a été signifiée dudit signalement. Cela a porté ses fruits, ladite entreprise a pris peur et m’a proposé de me restituer les sommes encaissées.

Un grand merci à vos agents.

Très satisfaite de mon expérience avec Signal Conso.