Inscription au registre des Français établis hors de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant à Montréal, j'étais inscrite depuis 2017 au registre des Français établis hors de France.
Je n'ai pas reçu le courriel de renouvellement comme prévu.
J'ai donc dû refaire une nouvelle inscription mi septembre 2023. Depuis cette date, le message dans mon dossier Service public est le même : Votre dossier "IRF", Numero : ... est en cours de traitement par l'administration chargée de son instruction.
Impossible de savoir si ma demande est bien en cours le consulat ne répond pas et on ne peut pas contacter Service public.
Je trouve le tout très improductif, d'autant que le consulat nous enjoint très souvent sur sa page Facebook de nous inscrire au registre...

JeanneB le 10/11/2023 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour JeanneB,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre inscription au registre des Français établis hors de France auprès de notre consulat à Montréal.

Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés par ce problème informatique, que nous faisons remonter au site service-public.fr. Il est important pour nous que ce service fonctionne correctement.

N'hésitez pas à consulter régulièrement votre espace personnel sur le site service-public.fr pour suivre l'avancement de votre dossier et vous invitons à recommencer votre démarche le cas échéant.

Votre retour nous est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 27/11/2023

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