CRAMIF

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis en invalidité 1, la cramif me demande un certificat de vie et sans me donner de délai il suspend ma rente d'invalidité dans l'attente de l'attestation. Deux semaines se sont écoulées depuis l'arrivée de l'attestation et ma pension est toujours bloquée et je n'ai toujours pas reçu le virement de ma pension. Je pensais qu'ils étaient là pour nous aider et nous accompagner dans notre maladie, facilitant notre quotidien, mais je constate que c'est tout le contraire : j'ai une fille à ma charge et la pension est mon seul revenu financier. C'est très frustrant. une immense solitude.

Al75 le 10/11/2023 à Espagne

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Réponse du service CNAM

Bonjour Al75,

Nous avons bien reçu votre retour d'expérience concernant la suspension temporaire de votre pension d'invalidité par la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Île-de-France (CRAMIF), dans l'attente de votre attestation de vie.

Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés rencontrées.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Par conséquent, je vous invite à contacter la caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France (Cramif) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et à vous renseigner sur le délai de traitement.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

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