Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées dans l'obtention de votre allocation aux adultes handicapés (AAH).
Nous comprenons votre situation et regrettons les complications survenues. Bien que nous ne puissions pas entrer dans les détails spécifiques de votre dossier sur cette interface, nous tenons à vous rassurer que votre situation retient toute notre attention.
Nous vous invitons à contacter à nouveau le service concerné pour un suivi personnalisé de votre dossier. Nos équipes mettront tout en œuvre pour clarifier la situation, dans le respect des procédures en vigueur.
Pour prendre contact avec nos services, vous pouvez utiliser les différents canaux de communication mis à disposition de nos allocataires : par téléphone au 3230, par courriel et/ou en prenant un rendez-vous dans l'un de nos points d'accueil via la rubrique "Contacter ma Caf", sur notre site : www.caf.fr
Votre voix est importante et nous aide à améliorer continuellement notre service aux usagers. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition.
Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 13/11/2023
