Modification adresse carte grise pour société

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonsoir,
J'ai créé un compte ANTS pour ma société qui a bien fonctionné.
J'ai une carte grise de remorque au nom de ma société pour laquelle il m'est impossible de faire la modification d'adresse (no et nom de voie uniquement).
Je reçois systématiquement une réponse que le dossier ne correspond pas et le processus est avorté.
J'insiste sur le fait que la carte grise est correcte, sauf l'adresse.
J'ai recherché longuement et n'ai rien trouvé qui me fasse avancer.
La sélection 'pour quelqu'un d'autre' ne fonctionne pas non plus.
Une description plus détaillée serait la bienvenue.
Merci

pluie9 le 09/11/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pluie9¸

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Afin de procéder à des vérifications et de vous guider au mieux dans vos démarches, nous vous invitons à nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant des copies d’écrans étape par étape (de la connexion à votre compte jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) ainsi que le numéro d’immatriculation.

Votre demande sera transmise au service concerné pour vous accompagner dans vos démarches.

Sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches et nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/11/2023

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