demande de permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de permis en novembre 2022
en mars 2023 demande rejetée : photo non conforme
avril 2023 nouvelle demande
juillet 2023 accusé de réception de ma demande
septembre 2023 nouveau problème : nom non conforme à mon permis national suite à adoption.
Je refuse de modifier mon permis .
Difficile de de donner éventuellement le nom d'un agent : TOUT EST ANONYME;
ATTENDRE UN AN POUR RIEN : MERCI
J'ai quand même fait suivre un extrait de naissance mais sans illusion !!! Merci le progrès. Avant nous allions en préfecture, nous avions un contact avec un fonctionnaire et nous avions une réponse une semaine après au plus tard. Je ne me fais pas d'illusion, ceci ne servira à RIEN donc je n'aurai jamais de permis international ce qui m'interdira d'aller dans certains pays qui le réclame. MERCI l'ADMINISTRATION.

novice43 le 09/11/2023 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour novice43,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir un permis de conduire international.

Nous vous informons que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), n’est pas compétente en matière d’instruction des demandes et de délivrance des titres (validation ou rejet du dossier).

En effet, l’ANTS a un rôle de consultation sur les demandes initiées en ligne et nous sommes en charge de suivre la production des titres et de leur acheminement.


Les CERT (Centre d'expertise et de ressource titres) sont les seuls compétents dans l'instruction, la validation ou le rejet d'une demande de permis de conduire.

De plus, en fonction de l’analyse et des vérifications effectuées, des documents supplémentaires peuvent être également demandés par le centre d’instruction.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Si vous souhaitez obtenir un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous comprenons les inconvénients engendrés et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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