CAF : ENTRE INCOMPETENCE ET INCOMPRÉHENSION DES DEMANDES

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de traiter un renouvellement AAH dont l'accord est stipulé noir sur blanc par la mdph ! Messieurs m'inventent une demande de pension alors qu'il n'en a jamais été question depuis ma première AAH ! Résultat mois retenu avec les catastrophes financières qui découlent d'une telle incompétence !

WILL2BA le 08/11/2023 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-CORSE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier de renouvellement de l'allocation aux adultes handicapés (AAH).

Nous regrettons que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que votre témoignage est pris en compte.

Nous vous invitons à prendre un rendez-vous avec votre Caf pour expliquer votre situation et trouver une solution. Votre Caf propose la prise de rendez-vous en ligne sur Caf.fr et selon votre préférence, vous pouvez choisir un rendez-vous par téléphone ou sur site.
 

Nous espérons qu'une solution pourra être trouvée avec votre Caf.

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 06/12/2023

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